Hi, Ben hier!

Ich bin freiberuflicher UX-Designer und Informationsarchitekt.

Ich entwickle UX, die komplexe Anforderungen in klare Interfaces übersetzt. So wird Nutzung intuitiv, reibungslos und zahlt direkt auf deine Geschäftsziele ein.

Mit 15+ Jahren Erfahrung stärke ich nicht nur deine digitalen Produkte, sondern auch die UX-Prozesse in deinem Team – damit beides schneller Wirkung zeigt.

Wieder buchbar für 2-3 Tage/Woche ab Januar 2026.

Mein Studium der Angewandten Medienwissenschaften bildet die Basis, um die Ziele und Abläufe meiner Kunden schnell zu erfassen – insbesondere im Medienumfeld. Danach startete ich als UX‑Konzepter / Informationsarchitekt bei Cellular, einer der damals führenden Mobile‑Agenturen im DACH.

Seit 2014 arbeite ich europaweit als freier UX‑Designer und Consultant. Ich entwickle Konzept- und Design‑Ideen, begleite Teams von der Hypothese bis zum Release – mit Prototyping, Testing und enger Verzahnung von Product und Development.

Handwerk

UX-Design

Ich gestalte User Experiences von innen nach außen: erst klare Nutzer­flows und modulare Wireframes mit wieder­verwendbaren Komponenten. So lassen sich Ideen in Minuten testen und Änderungen müssen nicht in Stunden nachgezogen werden – und das Ergebnis bleibt durchgängig stimmig, vom ersten Sketch bis zum Live‑Screen.

Von der Nutzeridee zum Design‑System

1. Kick‑off & Ziele klären

  • Stakeholder‑Interview, Nutzer‑Bedürfnisse, KPIs definieren
  • Scope in messbare Milestones gießen

2. Skelett bauen – Komponenten schon im Wireframe

  • Early Information Architecture & User‑Flows in Figma
  • Wiederverwendbare Wireframe‑Bausteine (Button‑Stile, Card‑Raster, Teaser‑Slots)
  • Durch Komponenten-Baukasten werden Änderungen sofort sichtbar

3. Iterieren & validieren

  • Schnelle Klick­prototypen, Remote‑Tests mit 5‑7 Personen
  • Feedback einarbeiten ohne „Pixel‑Schrauben“, dank modularer Struktur

4. Visuelles Finish

  • UI‑Design auf Basis derselben Komponenten – Farbsystem, Typo, States
  • Export‑ready Assets & Dev‑Specs direkt aus Figma

5. Design‑System skalieren

  • Aus den Wireframe‑Bausteinen wächst eine Pattern‑Library oder ein voll­wertiges Design‑System
  • Ein Update verteilt sich per Push auf alle Screens und spart Wartungs­zeit

Dein Mehrwert:

  • Änderungen in Minuten statt Stunden – keine langen Pixel‑Nacharbeiten
  • Klarer roter Faden: dieselben Bausteine von Skizze bis Release
  • Geringere Dev‑Rückfragen, schnellere Sprints, konsistente Experience für deine Nutzer – und verlässliche Ergebnisse im Zeit‑ und Budget­rahmen

Prototyping

Aus statischen Skizzen werden realitätsnahe Erlebnisse: Mit Figma, Framer oder ProtoPie baue ich Prototypen von Low‑ bis High‑Fidelity, die sich wie echte Apps anfühlen. So holen wir frühes Nutzerfeedback, beschleunigen Entscheidungen und senken Entwicklungsrisiken.

Ideen klickbar machen

1. Ziel & Fidelity wählen

  • Welche Frage soll der Prototyp beantworten – Konzept, Interaktion, Performance?
  • Low‑Fi für schnelle Strukturtests, High‑Fi für Animation, Mikro‑Copy und Dev‑Handoff

2. Interaktives Modell bauen

  • Screens verlinken, Zustände und Übergänge definieren
  • Realistische Daten, Device‑Frames und Micro‑Animations für echtes Look‑and‑Feel

3. Testen & validieren

  • Remote‑ oder Lab‑Sessions, Heatmaps, Time‑on‑Task
  • Stakeholder‑Demos im Browser oder direkt auf Smart‑TV

4. Iterieren in Minuten

  • Wiederverwendbare Komponenten lassen Feedback sofort einfließen
  • Keine stundenlangen Pixel‑Nacharbeiten – das System aktualisiert alles automatisch

5. Handoff & Roadmap

  • Figma‑Specs, Framer‑Code‑Snippets, ProtoPie‑Docs
  • Klare Next Steps für Dev‑Sprint oder Investor‑Pitch

Dein Mehrwert:

  • Reale Klickwege statt statischer Mock‑ups – Missverständnisse verschwinden früh.
  • Messbare Insights, bevor eine Zeile Code entsteht.
  • Gleiche Bausteine wie im finalen Design‑System – Konsistenz von Beginn an

UX- & Usability-Testing

Ich plane und moderiere schnelle Usability‑Tests, die in jeden Sprint passen – remote oder vor Ort, oft binnen 48 Stunden startklar. Echtes Nutzerfeedback fließt noch am selben Tag zurück ins Backlog und spart teure Nacharbeiten.

Schnelles Testing, echte Insights

1. Testziel & Setting klären

  • Was wollen wir verifizieren – Flow, Copy-Text, Interaktion
  • Remote‑Session, Lab oder In‑Store‑Test passend zum Produkt

2. Teilnehmer & Aufgaben festlegen

  • Rekrutierung über Panel oder internes Netzwerk
  • Kurze, zielgerichtete Tasks statt langer Skripte

3. Durchführung

  • Moderierte Sessions mit Think‑Aloud
  • Teammitglieder nehmen als stille Beobachter teil und entwickeln Empathie für Nutzerprobleme
  • Alle Beobachtungen landen live auf einem virtuellen Whiteboard (Miro, FigJam)

4. Auswertung noch am Testtag

  • Gesammelte Notizen auf dem Whiteboard werden zu Pain‑Points und Quick‑Wins verdichtet
  • Priorisierung nach Aufwand und Impact

5. Sprint‑Integration

  • Findings direkt ins Jira‑Board oder FigJam
  • Folge‑Iteration startet ohne Zeitverlust

Dein Mehrwert:

  • Früh entdeckte Stolpersteine statt teurer Post‑Release‑Bugs
  • Tests auch für Teams ohne UX‑Vorerfahrung leicht anschlussfähig
  • Klarer Fokus auf Effizienz, Nutzwert und messbare Verbesserung

Beratung

UX-Consulting

Ich analysiere deine digitale Experience, decke Quick Wins auf und liefere umsetzbare Empfehlungen – von Accessibility‑Checks bis Roadmap. Dabei sorge ich für reibungslose Zusammenarbeit zwischen UX, Entwicklern und POs, damit Verbesserungen schnell in Code und Release landen.

Beratung mit schneller Wirkung

1. Kick‑off & Audit

  • Ziele, KPIs und Pain Points klären
  • Heuristische Analyse und UX‑Benchmark

2. Quick‑Win‑Report

  • Sofort umsetzbare Verbesserungen priorisiert nach Aufwand und Impact
  • Accessibility‑Check gemäß WCAG

3. Deep‑Dive Workshops

  • Gemeinsames Whiteboarding mit Stakeholdern
  • User Journey skizzieren, Lücken identifizieren

4. Handlungs­empfehlungen

  • Klare To‑dos, Zeitrahmen, Verantwortlichkeiten
  • Roadmap mit messbaren Meilensteinen

5. Umsetzung & Coaching

  • Regelmäßiges Sparring für Entwickler und POs
  • Review‑Sessions bis zur erfolgreichen Implementierung

Dein Mehrwert:

  • Schnelle, praxisnahe Lösungen statt langer Audit‑PDFs
  • Entscheidungen auf Nutzer‑ und Business‑Daten gestützt
  • Harmonischer Workflow zwischen Design, Development und Product – für bessere Releases in kürzerer Zeit

UX Team Lead

Ich führe Design‑Teams zu klaren Prozessen, kollaborativer Energie und messbaren Ergebnissen. Durch Coaching, Stakeholder‑Brücken und saubere Dev‑Handovers stellen wir sicher, dass Kreativität und Nutzerzentrierung Hand in Hand gehen – zuverlässig, effizient, empathisch.

Leadership, die Teamgeist in Spitzen‑UX verwandelt

  • Rollen, Ziele und KPIs definieren – jeder weiß, woran er arbeitet
  • Agile Design‑Workflows etablieren, die nahtlos mit Dev‑ und PO‑Prozessen greifen
  • Regelmäßiges Sparring, Mentoring und Feedback für kontinuierliches Wachstum
  • Design Reviews mit Fokus auf Nutzwert, Barrierefreiheit und technischer Machbarkeit
  • Stakeholder‑Management: Entscheidungen transparent machen und Prioritäten absichern
  • Retros und Learning‑Sessions, damit das Team aus jedem Sprint besser hervorgeht

Dein Mehrwert:

  • Motiviertes Team mit klarer Richtung statt Silodenken
  • Höhere Design‑Geschwindigkeit ohne Qualitätsverlust
  • Reibungslose Übergabe an Entwicklung und verlässliche Releases

Referenzen

Alle hier gezeigten Projekte habe ich substanziell mitgestaltet. Wenn du mehr Details oder weitere Beispiele möchtest, kontaktiere mich gerne.

EDEKA B2E Plattform

Mobile First für Deutschlands größte Handelskette

Als Lead UX-Designer steuerte ich bis zu 4 Teams und 11 Mobile-First B2E-Apps: Remote-Workshops, ein zentrales Design-System und kontinuierliche Usability-Tests machten komplexe Prozesse für EDEKA-Mitarbeitende übersichtlich, schnell und konsistent.

Showcase coming soon.

ARDmediathek, ARDaudiothek

Ein Refresh für Deutschlands größte Streaming Plattform

Mit meinem Freelancer-Kollektiv begleite ich ARD Online seit 5 Jahren als Lead UX. Wir übersetzen komplexe Content-Strategien in ein intuitives Interface, entwickeln barrierefreie Design-Systeme und sichern eine konsistente Experience von Smart-TV bis Smartphone – damit jeder schneller findet, was er liebt.

Showcase coming soon.

ALDI Picker- und Driver-App

Lead UX-Design eines Innovationsprojekts: Picker-App vereinfacht und beschleunigt das Kommissionieren, Driver-App optimiert Beladung & Zustellung – für schnellere, reibungslose ALDI-Prozesse.

smart EQ App

Lead UX für die smart EQ Companion App. Fahrzeugdaten in freundliche Insights verwandelt und reichweiten­gestützte Tourplanung gebaut, damit Reichweitenangst zur Zuversicht wird.

DPD MDE

Lead UX-Konzept für die DPD MDE-Software. Prozesse gemeinsam mit Fahrern neu gestaltet – für schnellere Paketerfassung, kürzere Onboardingzeiten und präzisere Lieferprognosen.

ZDF App

Lead UX-Konzeption (5 Projekte) für die Transformation der ZDFmediathek zur ZDF-App. Ich konzipierte eine nutzerfreundliche, ansprechende App sowie umfassende, komplexe Redaktions-Tools zur Echtzeit-Steuerung von 2nd-Screen-Inhalten.

EDEKA Genuss+ App

Lead UX für iOS- & Android-App in agilem Team. Spielmechanik verfeinert, um Nutzer täglich zu motivieren und die App fest in ihre Routine zu integrieren.

Client:

TUI Mein Schiff

Lead UX-Konzeption (5 Projekte) für die Transformation der ZDFmediathek zur ZDF-App. Konzipierte eine nutzerfreundliche, ansprechende App sowie umfassende, komplexe Redaktions-Tools zur Echtzeit-Steuerung von 2nd-Screen-Inhalten.

Mindset

Seit 2014 bin ich selbstständig, weil ich es liebe, immer wieder neue Themen, Arbeitsweisen, Unternehmen und Menschen kennenzulernen. Ich bin jemand, der gerne schwere Nüsse knackt – also komplexe Produktanforderungen so herunterzubrechen, dass daraus ein leicht verständliches und intuitives User Interface entsteht.

Ich habe viel Erfahrung damit, Design auch unter schwierigen Bedingungen oder mit begrenzten Ressourcen auf den Weg zu bringen. Dabei hilft mir, dass ich komplexe Unternehmensprozesse schnell erfasse und pragmatisch und zielorientiert vorgehe.

Ich arbeite gerne im Team und habe viel Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Disziplinen. Ich höre aufmerksam zu und stelle kritische Fragen genau dann, wenn ich der Meinung bin, dass zu viel über technische Möglichkeiten und zu wenig über die Bedürfnisse der Nutzer:innen gesprochen wird.

Prozess

Ich möchte keinen starren UX-Prozess aus dem Lehrbuch präsentieren. So läuft es in der Realität meist nicht, wahrscheinlich auch nicht bei dir. Es ist ganz einfach! Wir starten mit einer kurzen Bestandsaufnahme und legen Ziele fest, die du erreichen möchtest.
Dann schauen wir, welche Methoden sich für dein Projekt anbieten: Ideen-Workshops, Interviews mit echten Nutzer:innen, erste Wireframes, ein klickbarer Prototyp oder finales Screendesign – so viel oder so wenig, wie wir brauchen. Dabei legen wir Meilensteine fest und überprüfen unseren Fortschritt regelmäßig.

Haben wir die Möglichkeit iterativ zu arbeiten und in regelmäßigen Zyklen unsere Arbeit mit Nutzer:innen zu überprüfen, dann werden wir messbar bessere Ergebnisse erzielen. Und wenn mal etwas anders läuft, weil’s eben in der Praxis hakt, finden wir gemeinsam einen Weg, das Beste aus den Rahmenbedingungen zu machen.

Noch Fragen offen? Lass uns sprechen!

Ob du eine schnelle Einschätzung suchst oder schon ein fertiges Pflichtenheft auf dem Tisch hast – melde dich einfach.

In einem kurzen Kennenlern‑Call klären wir, wie ich euch helfen kann und die nächsten Schritte. Ich arbeite remote in ganz Europa oder vor Ort in Hamburg.

Wieder buchbar für 2-3 Tage/Woche ab Januar 2026.